Wawa revela seu primeiro digital

A Wawa está testando um formato de loja de conveniência apenas digital, sem prateleiras de produtos, na Universidade Drexel, na Filadélfia. Após reformas, a loja reabriu em 26 de julho de 2023.

A Wawa está testando um novo formato de design em uma de suas lojas que elimina um recurso tradicional.

A popular rede de lojas de conveniência revelou um local renovado apenas com telas e sem prateleiras de produtos na Universidade Drexel, na Filadélfia, em 26 de julho.

Os clientes da loja 3300 Market St. da Wawa em University City agora fazem todos os pedidos usando telas sensíveis ao toque na loja ou pelo aplicativo móvel da Wawa. Isso inclui itens que normalmente são estocados em prateleiras.

“Isso permitirá que clientes ocupados façam seus pedidos e recebam suas compras mais rápido do que nunca – atendidas por associados amigáveis ​​da Wawa”, disse um porta-voz da Wawa ao Philadelphia Inquirer.

Após uma reforma de seis dias, todos os pedidos passaram a ser digitais, exceto o café, que ainda é self-service.

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O porta-voz da Wawa acrescentou que a atualização não teve impacto nos níveis de pessoal, apesar da falta de prateleiras nas lojas para estocar.

Wawa coletará feedback sobre o novo layout da loja de clientes e funcionários nos próximos meses.

A rede é popular por sua variedade de sanduíches gigantes e opções de café. Também vende hambúrgueres, sanduíches, assados, alimentos pré-embalados e gás em locais selecionados.

A rede opera mais de 900 lojas de conveniência ao longo da Costa Leste, incluindo mais de 1.000 locais na Pensilvânia e mais de 270 em Nova Jersey. Cerca de 19 lojas estão localizadas na Filadélfia – seis das quais estão na área central da cidade.

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